Правила и условия бронирования

1. Плата за проживание и услуги, предоставляемые отелем, осуществляется наличными, по безналичному расчету или кредитными картами, согласно действующему в отеле прейскуранта. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в гривнах. Дети до 6 лет без дополнительного места проживают в отеле бесплатно.

2. Для гарантированного бронирования номера в отеле, осуществляется предоплата в размере стоимости одних суток проживания с последующей оплатой при заезде оставшейся суммы за весь период проживания. В случае необоснованного бронирования, отель оставляет за собой право аннулировать номер без предупреждения Гостя в случае получения других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.

3. При бронировании номера в отеле, на мобильный телефон клиента (который указывается при бронировании) приходит SMS подтверждение брони. В случае, если клиенту не пришло SMS подтверждение, ему необходимо сообщить об этом отель, тогда будет повторно выслано подтверждение. Если клиент оставил неверные данные или не выходит на связь в день заселения, чтобы подтвердить заезд и не имеет гарантированного бронирования (оплаченной первых суток проживания), тогда такое бронирование будет отменено.

4. Для бронирования групповых заселений (более 10 чел.) необходимо выслать заявку в произвольной форме по электронной почте отеля Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Групповые бронирования по телефону не производится.

5. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, предоплата за первые сутки проживания возврату не подлежит.
 
6. Условия аннуляции номеров в Отеле: гость может аннулировать номер без штрафных санкций за 3 дня до даты прибытия в отель, в противном случае взимаются средства в размере первых суток проживания в отеле.
 
7. Оплата за проживание в гостинице осуществляется при поселении. В случае бронирования гостем номера на 3 суток или более, оплата осуществляется не менее чем за трое суток.
 
По вопросам дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к администратору отеля
по телефонам +38 032 291 78 74, +38 067 19 444 00, +38 093 43 444 00.

 

 

 

top