Правила проживання в готелі

Шановні гості! Ми раді вітати Вас у нашому готелі!

Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами проживання.

 

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці Правила розроблено на основі чинного Законодавства України, указів Державного Комітету України про житлово-комунальне господарство, Державного комітету України про туризм, Кабінету Міністрів України, та з урахуванням вимог Ради Міжнародної готельної асоціації.

2. Готель «Пальма», м. Львів гарантує гостям дотримання усіх правил конфіденційності.

3. Адміністрація готелю залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, паління та непокору законним вимогам адміністрації.

4. Відгуки та пропозиції по роботі готелю можна залишити у адміністратора готелю.

 

ПОРЯДОК ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛІ

1. Готель працює для Вас 24 години на добу 7 днів на тиждень. Розрахунковий час - 14:00, час виїзду - 12:00, час заселення в готель - 14:00.

2. Сніданок подається з 9:00 до 10:00 ранку за попереднім замовленням у адміністратора готелю.

3. У разі необхідності зберігання вашого багажу, Ви можете скористатися багажною кімнатою, що знаходиться на рецепції у адміністратора. Будь ласка, залишайте цінні речі та документи в сейфі на рецепції. Готель не несе відповідальності за речі, залишені без догляду в номері.

4. Додаткові безкоштовні послуги готелю: виклик швидкої допомоги, виклик таксі, послуга будильник, користування  електрочайником , праскою та феном.

5. Просимо вас дбайливо ставитися до майна готелю, дотримуватися правил пожежної безпеки. Залишаючи номер, будь ласка, закривайте вікна, крани в кімнаті гігієни, вимикайте світло та інші електроприлади. У разі пошкодження майна Готелю, клієнт зобов’язується компенсувати його у повному обсязі.

6. Гості Готелю беруть до уваги і не заперечують проти використання на території Готелю системи відеоспостереження за винятком туалетних кімнат і особистих апартаментів гостя.

7. Ключі від номеру здаються на стійку рецепції адміністратору Готелю.

 

З метою забезпечення порядку та безпеки в готелі забороняється:

 

1. Палити в номерах, холах і приміщеннях.

2. Користуватися в номері електричними приладами за винятком дозволених до використання.

3. Передавати стороннім особам ключі від номера.

4. Зберігати в номері легкозаймисті матеріали.

5. Проносити на територію готелю і зберігати в номері матеріали і предмети, якi небезпечні для життя і здоров'я оточуючих.

6. Переставляти і виносити меблі з номера.

7. Порушувати загальновизнані норми поведінки, в т.ч. перебувати на території готелю під дією наркотичних засобів.

8. Проявляти агресію або дії, які загрожують безпеці здоров'я або майна інших осіб.

9. Заподіювати шкоду майну готелю.

10. Розміщувати в номері гостей після 23:00 без оплати та реєстрації їх перебування в готелі.

11. Розміщувати в номерах домашніх тварин, без узгодження з адміністрацією готелю.

 

З питань додаткової інформації про послуги Готелю, будь ласка, звертайтеся до адміністратора Готелю за телефоном + 38 (032) 291 78 74, + 38 (093) 43 444 00, + 38 (067) 19 444 00,

 

У разі порушення правил проживання, встановлених у готелі, адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні.

 

Бажаємо Вам приємного відпочинку,

Адміністрація Готелю.

top